❓ Често задавани въпроси
🏠 🧽 Подходящи ли са продуктите за домашна употреба?
🏠 🧽 Подходящи ли са продуктите за домашна употреба?
Да, повечето от нашите почистващи препарати могат да се използват както професионално, така и в домашни условия. Винаги проверявайте етикета за инструкции за разреждане и безопасност.
📜 Имате ли сертификати за съответствие ?
📜 Имате ли сертификати за съответствие ?
Да, всички продукти имат сертификати за съответствие и могат да бъдат намерени под всеки продукт.
🧱🪟🪵 Мога ли да използвам продуктите върху всички повърхности?
🧱🪟🪵 Мога ли да използвам продуктите върху всички повърхности?
Не всички продукти са универсални. Препоръчваме първо да тествате на малка, незабележима зона. В описанието на всеки продукт е уточнено дали е подходящ за стъкло, метал, пластмаса, камък или текстил.
🚚 Колко бързо се извършва доставката?
🚚 Колко бързо се извършва доставката?
Доставките се извършват в рамките на 1–3 работни дни чрез куриер. Ако даден продукт не е наличен, ще се свържем с вас ,за да ви уведомим.
🧾 Мога ли да получа фактура за фирма?
🧾 Мога ли да получа фактура за фирма?
Разбира се — при завършване на поръчката въведете данните на фирмата си и системата автоматично ще генерира фактура.
💥📦 Какво да направя, ако получа повреден продукт?
💥📦 Какво да направя, ако получа повреден продукт?
Ако опаковката е нарушена или има проблем с продукта, свържете се с нас до 24 часа след получаване. Ще подменим стоката без допълнителни разходи.
📖 Имат ли продуктите инструкции за употреба на български?
📖 Имат ли продуктите инструкции за употреба на български?
Да, всеки продукт съдържа етикет и описание на български език, както и указания за безопасност и начин на приложение.
👩💼💬 Как мога да получа консултация кой продукт да избера?
👩💼💬 Как мога да получа консултация кой продукт да избера?
Можете да се свържете с нашия екип на info@komfidom.com и ще ви помогнем да изберете подходящия препарат според повърхността и типа замърсяване.